Politique de confidentialité

Responsable du traitement

L&S SAS, 38 rue Charles de Gaulle, 88200 Remiremont (SIREN 130 421 662), joignable à contact@loveandseed.fr.

Données collectées et finalités

Commande et livraison — nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone. Base légale : exécution du contrat. Ces données sont indispensables : sans elles, la commande ne peut être honorée. Conservation : durée de la relation commerciale, puis dix ans au titre des obligations comptables.

Paiement — aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par nos soins. Elles sont traitées directement par le prestataire de paiement.

Lettre d'information — adresse électronique, uniquement si vous vous inscrivez. Base légale : consentement, recueilli en double opt-in, c'est-à-dire confirmé par un lien envoyé à votre adresse. Conservation : jusqu'au retrait du consentement. Chaque envoi comporte un lien de désinscription.

Mesure d'audience — statistiques agrégées de fréquentation, sans cookie ni identifiant individuel, et uniquement après votre accord explicite. Base légale : consentement. Refuser n'altère en rien le fonctionnement du site.

Traceurs déposés

Aucun traceur publicitaire n'est utilisé. Voici l'inventaire complet.

• lw_cart_id — cookie. Identifiant technique de votre panier, pour qu'il survive à la fermeture du navigateur. Durée : 30 jours. Strictement fonctionnel, exempt de consentement.
• NEXT_LOCALE — cookie déposé par le moteur d'internationalisation pour retenir la langue choisie. Durée : 1 an. Strictement fonctionnel, exempt de consentement.
• lw.age.v1 — stockage local du navigateur. Mémorise que vous avez confirmé être majeur, pour ne pas reposer la question à chaque visite. Persistant jusqu'à effacement des données du navigateur. Strictement fonctionnel.
• lw.audience.v1 — stockage local du navigateur. Mémorise votre réponse au bandeau de mesure d'audience. Persistant. Strictement fonctionnel. Le paiement par carte n'ajoute aucun traceur à cette liste : il se déroule sur le site sécurisé de notre prestataire, où vous êtes redirigé, et les traceurs qu'il utilise pour prévenir la fraude sont déposés sur son domaine, pas sur le nôtre.

Vous pouvez revenir à tout moment sur votre choix concernant la mesure d'audience : le lien « Gérer la mesure d'audience » du pied de page rouvre le bandeau.

Sous-traitants

• IONOS SARL — hébergement du site et de la base de données. Données situées dans l'Union européenne (Espagne).
• Cloudflare, Inc. — DNS, protection, distribution de contenu et acheminement des courriers reçus à contact@loveandseed.fr. Union européenne et États-Unis.
• Viva Payments SA (Viva.com) — traitement des paiements par carte. Grèce, Union européenne.
• Resend — envoi des courriers électroniques transactionnels (confirmation de commande, facture, expédition). Union européenne et États-Unis.
• Brevo — gestion de la lettre d'information. Union européenne.

Les transferts hors Union européenne, lorsqu'ils existent, sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@loveandseed.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés : cnil.fr.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés en HTTPS. L'accès à la base de données est restreint et journalisé. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.